Chính sách bảo mật – px4 cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
px4 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng vào mục đích gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì để kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của px4, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập. Những dữ liệu này cần thiết để xác thực danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. px4 không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví/ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa hiển thị trên các thiết bị khác nhau.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trang đã xem, thời gian phiên, lỗi xảy ra và các hành động trong tài khoản. px4 dùng dữ liệu này để cải thiện sản phẩm và phát hiện gian lận.
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: Chi tiết được mô tả trong mục riêng về Cookies bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích hoạt động hợp pháp và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi đó.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
px4 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
- Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND và duy trì lịch sử cược trong tài khoản của bạn.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và ngăn chặn các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và đưa ra quyết định cải tiến tính năng.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, phản hồi khiếu nại và cung cấp thông tin về cập nhật dịch vụ quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
px4 không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích hành vi nhằm mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
px4 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập an toàn và ngăn chặn giả mạo yêu cầu. Không thể tắt nhóm này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện bố cục và tốc độ tải. Dữ liệu này được ẩn danh hoàn toàn.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ giao diện, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác để cải thiện trải nghiệm mỗi lần truy cập.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng của px4 không hoạt động đúng cách. px4 không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo liên trang hoặc chia sẻ dữ liệu cookie với mạng lưới quảng cáo bên ngoài.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của px4 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa AES-256 và giao thức truyền tải SSL/TLS. Mật khẩu người dùng được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm an toàn – không có nhân viên nào của px4 có thể đọc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy.
Dữ liệu giao dịch tài chính (bao gồm lịch sử nạp/rút tiền VND) được lưu trữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phù hợp với yêu cầu lưu trữ chứng từ tài chính. Dữ liệu tài khoản thông thường được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản được đóng chính thức, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.
Chia sẻ với bên thứ ba: px4 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong ba trường hợp giới hạn: (1) với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xử lý giao dịch; (2) với cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam; (3) với các đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu dưới dạng ẩn danh và không thể tái định danh. px4 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
px4 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có quyền thực hiện các yêu cầu sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà px4 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong vòng 7 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi (như số điện thoại hoặc email) có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan sau khi hoàn tất tất cả giao dịch còn tồn đọng. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật và không thể xóa trước thời hạn.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc cài đặt tài khoản.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng px4 hoặc qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
6. Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
px4 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, px4 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục trên.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của px4 đều có thể được giải đáp qua kênh chat hỗ trợ 24/7 trong ứng dụng hoặc qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhất trong phần FAQ của chúng tôi. px4 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch.
Dữ liệu của bạn, quyền quyết định thuộc về bạn
px4 xây dựng nền tảng với nguyên tắc minh bạch từ đầu. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt tài khoản ngay bây giờ.